Beispiele

nachher

Nach der Arbeit 30 Sekunden ins Handy reden. Der Bericht ist vorbereitet, Sie prüfen und geben frei.

nachher

Aus freigegebenen Berichten entsteht der Rechnungsentwurf, mit dem Stundensatz der Baustelle. Nach Ihrer Freigabe liegen PDF und elektronische Rechnung für Ihr Rechnungsprogramm bereit.

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Anfragen an info@ kommen sortiert an, mit einem Antwortentwurf in der Sprache des Gastes. Sie lesen, ändern und geben frei.

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Morgens ein Blick: was offen ist, was fällig wird, was noch nicht verrechnet ist. Zahlen über den Betrieb, nie über einzelne Personen.

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Wer die Bestellung annimmt, trägt sie am Handy ein. Auf der Tafel wandert sie von „bestellt“ über „da“ bis „abgeholt“.

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Sie haken ab, was bezahlt ist. Was 30 Tage nach Fälligkeit offen ist, meldet sich, mit einer freundlichen Erinnerung zum Freigeben.

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Jedes Angebot steht mit Datum in der Liste. Nach 14 Tagen ohne Antwort meldet es sich, die kurze Nachfrage ist vorgeschrieben.

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Rechnungen, die ans Rechnungspostfach gehen, liest das System ein. Sie bestätigen, und die Liste zeigt, was diese Woche zu zahlen ist.

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Sie tippen „Neue Öffnungszeiten ab Montag“, sehen die Vorschau und tippen „Passt“. Tagesmenü, Termine und neue Referenzen kommen gleich aus Ihrem System, aber nur, was Sie dafür freigegeben haben.

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Jeden Monat zeigt die Liste, wer mit der Wartung dran ist. Das Büro ruft an und trägt den Termin gleich in den Kalender ein.

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Was im Monat per Foto oder Postfach hereinkam, liegt als geordnete Mappe bereit. Sie schauen drüber und schicken sie ab.

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Foto machen, Baustelle wählen, fertig. Es liegt beim Kunden und beim Bericht, ohne Standortdaten.

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Wunsch per Knopf, mit Foto oder Sprachnachricht. Ein paar Tage später steht er unter „Was ist neu“.

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Das Büro sieht freie Tage im Kalender und trägt den Termin ein. Am Vortag liegt die Erinnerung an den Kunden zum Freigeben bereit.

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Jeder Vertrag steht mit Kündigungsfrist in der Liste. 60 Tage vorher läutet die Glocke.

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Ein Foto der Maschine, ein paar Punkte draufgetippt, ein Satz dazu. Daraus wird eine Anleitung Schritt für Schritt, die jeder am Handy hat, auch der Neue.

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Einmal eintragen, und Website, Büro und Überblick wissen es sofort. Anfragen von der Website kommen als Eintrag mit Glocke an, Reservierungen als Vorschlag, den Sie mit einem Tippen bestätigen.

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Die Anfrage landet mit Foto in einer Liste, Maschine und Seriennummer sind herausgelesen. Sie wählen das Teil aus der passenden Ersatzteilliste, das Angebot ist vorbereitet.

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Jeder Wartungsvertrag steht mit Anlage, Intervall und nächstem Termin in der Liste. Was im nächsten Monat fällig ist, meldet sich, und das Büro plant die Einsätze.

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Jede Reklamation bekommt eine Zeile mit Kunde, Artikel, Fotos und Stand. Die Antwort an den Kunden ist vorgeschrieben, Sie geben sie frei. Der Überblick zählt, was offen ist.

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Die Einsätze stehen im Kalender. Jeder Techniker sieht seine am Handy, mit Adresse, Anlage und Unterlagen, und sein Bericht geht von dort zurück ins Büro.

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Einmal eingetragen, entstehen daraus Ablaufplan, Checkliste fürs Team und die Formulare für die Künstler in drei Sprachen.

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Jede Woche kommen passende Ausschreibungen mit einer Einschätzung. Belege, Zahlungsnachweise und Logo-Pflichten wandern laufend in die Abrechnungsmappe.

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Jede Reparatur hat eine Zeile mit Foto, Stand und Abholtag. Wer anruft, bekommt sofort Auskunft.

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Jede Meldung bekommt eine Zeile mit Haus, Foto und Stand. Was länger als sieben Tage offen ist, wird rot.

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Die Geräteliste aus Excel ist in wenigen Minuten übernommen. Was in 14 Tagen fällig ist, meldet sich, Überfälliges ist rot.

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Eine Liste mit allen Fälligkeiten. Sie meldet sich rechtzeitig, auch mitten in der Ernte.

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Jeder Kurs und jeder Nachweis steht mit Ablaufdatum im System. 30 und 7 Tage vorher läutet die Glocke, bei der Chefin und bei Lukas.

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Gleich nach der Arbeit einsprechen: „Reihe 4 bis 9, Mittel X, eineinhalb Kilo.“ Der Eintrag steht im Heft, sobald Sie ihn bestätigen.

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Die Excel-Liste wird einmal übernommen. Ab dann arbeiten alle in derselben Liste, und jede Änderung ist nachvollziehbar.

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Das Mitglied füllt den Antrag einmal online aus, zweisprachig. Bestätigung, Mitgliederliste und Unterlagen für den GSE entstehen daraus.

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Vertrag als PDF hineinlegen. Das System schlägt die Fristen vor, Sie bestätigen, die Erinnerung steht.

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Direkt danach sprechen Sie Beschlüsse und Aufgaben in zwei Minuten ins Handy. Am nächsten Morgen liegt der Entwurf bereit, die Aufgaben stehen schon in der Liste.

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Jede Ausschreibung steht mit Frist und Unterlagen in der Liste. Das System fasst zusammen, was verlangt ist, und die Glocke erinnert rechtzeitig an die Abgabe.

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Je Mandant eine Liste, was noch fehlt. Das System schreibt die Erinnerung vor, Sie geben jede einzeln frei. Die Tafel zeigt, wer vollständig ist.

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Das Büro sieht Rechnungen und Fristen, die Werkstatt ihre Geräte und Berichte, die Chefin ihren Überblick. Jeder in seiner Sprache.

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Jeder Kunde hat einen eigenen Zugang und sieht nur seine Aufträge: Material bestellt, in Arbeit, versandbereit. Die Anrufe werden weniger.

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Was nicht ins Buchungsprogramm gehört, liegt in einem System: Haustechnik, Lieferanten, Fristen, Einkauf. Mit einem Überblick für die Chefin und einer Sicht für Küche und Haustechnik.

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Je Haus eine Seite: offene Schäden, nächste Wartungen, Versammlungen, Unterlagen. Die Termine aller Häuser stehen in einem Kalender.

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Eine Tafel mit allen Mandanten: angefordert, vollständig, in Arbeit, abgegeben. Der Überblick zählt, was diese Woche fällig ist.

nachher

Jedes Mitglied hat einen eigenen Zugang mit seinen Unterlagen und seinem Stand. Die Anrufe werden weniger.